Eine moderne Driving Range dreht sich nicht nur um die Entgegennahme von Zahlungen. Es geht stark darum, das Verhalten der Spieler zu steuern – und das tun Sie durch die Art und Weise, wie Ihre Produkte zusammengestellt sind.
Die richtige Produktstruktur kann Spieler völlig automatisch dazu bringen, größere Pakete zu kaufen, mehr Bälle zu verwenden und öfter wiederzukommen. Das bedeutet erhöhte Aktivität auf der Range und höhere Gesamteinnahmen – ohne dass Sie etwas an Ihrem Tagesgeschäft ändern müssen.
Bei Compu Golf stellen wir immer wieder fest, dass dies eine der am meisten übersehenen, aber effektivsten Möglichkeiten ist, eine Driving Range zu optimieren.
1. Die Produkte am Automaten – einfach, schnell und effizient
Der erste Schritt ist, es am Automaten selbst einfach zu halten. Der Spieler hat oft ein dringendes Bedürfnis – vielleicht vor einer Runde – und die Entscheidung muss in Sekundenschnelle getroffen werden. Daher sollte die Auswahl übersichtlich sein, typischerweise mit zwei oder drei Optionen. Entscheidend ist jedoch nicht die Anzahl der Produkte, sondern wie sie bepreist sind.
Ein gutes Beispiel dafür wäre:
- 15 Bälle → 3 EUR (0,2 EUR / ball)
- 30 Bälle → 5 EUR (0,16 EUR / ball)
- 45 Bälle → 6,5 EUR (0,14 EUR /ball)
Hier ist es klar: Je größer der Kauf, desto besser ist der Wert.
Das ist genau das, was das Verhalten verändert.
Wenn alle Produkte praktisch genauso viel pro Ball kosten, werden sich viele für die kleinste Lösung entscheiden. Es gibt einfach keinen Grund, mehr zu kaufen. Wenn jedoch der Wert mit der Größe deutlich steigt, ändert sich das Verhalten. Wenn der Spieler sieht, dass der Preis pro Ball von über 1 Krone bei einem kleinen Korb auf unter 1 Krone bei den größeren fällt, wird es plötzlich attraktiv, sich für eine größere Lösung zu entscheiden. Hier beginnt man, den Umsatz zu steigern.
2. Die Produkte in der App – wo die Einnahmen wirklich erzielt werden
Während Automaten die Spontankäufe abwickeln, ist es in der App – oder in Ihren mitgliedsbasierten Produkten – dass Sie wirklich Wachstum schaffen. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit Stempelkarten, größeren Paketlösungen und Produkten mit freier Nutzung für einen bestimmten Zeitraum zu arbeiten. Das gibt Ihnen eine ganz andere Flexibilität bei Ihrer Preisgestaltung.
In der App können Sie zulassen, dass der Preis pro Ball weiter sinkt. Während kleine Einkäufe am Automaten vielleicht über 1 Krone pro Ball liegen, bewegen sich Zehnerkarten und größere Pakete typischerweise näher an 0,70 Kronen – und in einigen Fällen sogar bis auf 0,50–0,60 Kronen pro Ball. Das mag auf den ersten Blick wie ein geringerer Verdienst erscheinen, aber in der Praxis geschieht das Gegenteil.
Wenn der Spieler merkt, dass es rentabler ist, ein größeres Paket zu kaufen, steigen sowohl der Verbrauch als auch die Häufigkeit. Der Spieler kauft mehr Bälle auf einmal, nutzt den Platz häufiger und bleibt länger dort. Dies bedeutet, dass die Gesamteinnahmen steigen, auch wenn der Preis pro Ball sinkt.
Genau deshalb ist eine klare und gut durchdachte Preisstruktur so wichtig. Der Spieler muss intuitiv erkennen können, dass größere Einkäufe einen besseren Wert bieten. Wenn der Unterschied zwischen den Produkten zu gering ist, bleibt der Effekt aus. Aber wenn der Sprung deutlich ist, beginnt das System für Sie zu arbeiten.
Im obigen Fall könnten die nachstehenden App-Produkte passen:
- 300 Bälle + 60 extra 40 EUR (0,11 EUR / ball)
- 600 Bälle + 180 extra 80 EUR (0,10 EUR / ball)
- 1200 Bälle + 480 extra 160 EUR (0,09 EUR / ball)
In der Praxis geht es darum, einen natürlichen Übergang von kleinen, schnellen Käufen zu größeren und wertvolleren Produkten zu schaffen. Der Automat fungiert als Einstieg, bei dem der Spieler einfach und schnell loslegen kann. Die App und die größeren Produkte bilden den nächsten Schritt, bei dem der Wert steigt und die Beziehung zum Spieler gestärkt wird.
Beachten Sie, wie wir mit ‘zusätzlichen’ Bällen arbeiten, um klarzustellen, dass der Preis im Grunde fest ist - aber dass Sie mehr Bälle im Verhältnis zum Umfang des Produkts und zum im Voraus bezahlten Betrag erhalten.
Wenn der Aufbau richtig ist, geschieht das meiste automatisch. Der Spieler wählt die größeren Lösungen, weil es für ihn Sinn macht. Gleichzeitig erhöht sich sowohl die Aktivität auf dem Rang als auch der Verdienst. Wir nennen das Bonusbälle.
Dieses Gleichgewicht zwischen Einfachheit, Wert und Struktur ist das, was eine effektive Driving Range heute auszeichnet. Kleine Anpassungen an Ihren Produkten können in der Praxis einen großen Unterschied machen - sowohl kurz- als auch langfristig.
